Менеджер по персоналу

Программа 1. Управление персоналом 1.1. От кадровой службы к управлению человеческими ресурсами. · Кардинальное изменение взглядов на возможности работника и его роль в трудовом процессе. · Использование в управлении персоналом мотивов трудового поведения высшего уровня. 1.2. Система управления персоналом. · Стратегия управления персоналом. · Кадровая политика. · Критерии определения эффективности системы управления персоналом. 1.3. Коммуникация и информация в организациях .· Структура аналитической информации по персоналу, представляемой руководству. · Приемы и методы сбора и анализа информации по кадровым вопросам. 1.4. Методы оценки персонала. · Оценка персонала как важнейший инструмент управления. · Виды оценок, используемых в организации. · Разработка системы оценки – критерии и показатели, организация и проведение, обработка, анализ и последующие использование полученных данных. · Особенности оценки менеджеров. · Аттестация служащих. · Управление резервом на выдвижение. 2. Кадровое дело 2.1. Организация деятельности службы управления персоналом. · Нормативно-прaвовая база, регламентирующая работу кадровой службы предприятия. Государственный контроль. · Структура кадровой службы организации. 2.2. Кадровая документация: · Нормативно–методические документы по организации кадрового делопроизводства и юридически корректного управления персоналом. · Документационное закрепление структуры и штата предприятия. Структура и штатная численность, штатное расписание (унифицированная форма Т-3), замещение должностей. · Внутренние локальные нормативные акты. Правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189, 190 Трудового кодекса РФ). Положение об обработке персональных данных работника. Положения о структурных подразделениях. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, должностные инструкции работников предприятия. · Основные правила оформления кадровых документов. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора. · Новые унифицированные формы первичной учетной документации по учету кадров, утвержденные Постановлением Госкомстата России от 06.04.2001 № 26. Порядок применения в соответствии с новым Трудовым кодексом РФ. Оформление приема на работу, перевода, прекращения действия трудового договора с работником. Предоставление отпуска. Направление работника в командировку. Поощрение работников. · Особенности оформления, визирования и регистрации приказов по личному составу. · Оформление и ведение личной карточки работника (форма Т-2). Внесение записей об общем и непрерывном трудовом стаже. Порядок исчисления стажа. · Ведение трудовой книжки работника в соответствии с Трудовым кодексом. Порядок заполнения сведений о работнике. Внесение записей о приеме, переводе, увольнении, работе по совместительству, переименовании организации. Внесение изменений и исправлений. Оформление вкладыша, выдача дубликата. Учет трудовых книжек работников на предприятии. Выдача трудовой книжки при увольнении. Анализ характерных ошибок, допускаемых при заполнении трудовых книжек. · Формирование и ведение личных дел работников предприятия. Документы, подшиваемые в личное дело работника. Методика составления описи личного дела. Защита персональных данных работников. · Составление и оформление номенклатуры дел кадровой службы предприятия. Сроки хранения документов по личному составу. Перечень типовых управленческих документов с указанием сроков хранения, утвержденный Росархивом 06.10.2000. Особенности участия кадровой службы в организации и работе Экспертной комиссии предприятия. · Подготовка дел к передаче дел на архивное хранение. Порядок уничтожения документов. Ответственность за хранение и уничтожение документов. штрафные санкции за гибель документов, незаконное их уничтожение. 3. Правовые аспекты регулирования трудовых отношений 3.1. Трудовой кодекс и другие источники трудового права РФ. 3.2. Правовые формы заключения, изменения и прекращения трудовых договоров (контрактов). · Трудовой договор и его отличия от гражданско-правовых договоров («трудовых соглашений»): понятие, содержание, стороны, их обязанности и пр. · Прием на работу в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ: ограничения и гарантии при найме. Документы, предоставляемые при найме. Испытание при приеме на работу. Порядок заключения, содержание и форма трудового договора и др. · Срочный и бессрочный трудовой договор: правовые основания, особенности заключения и расторжения (в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ, ст. 58, 59). Ученический договор. · Изменение условий трудового договора: перевод, перемещение, изменение существенных условий труда - понятия, правовые возможности и процедура применения. Прекращение трудовых отношений (увольнение) в соответствии с Трудовым кодексом РФ: основания и правовая процедура. Особенности практического применения отдельных оснований (увольнение по собственному желанию работника, по соглашению сторон, по инициативе администрации, в том числе в связи с сокращением численности или штата работников, за нарушения трудовой дисциплины и т.п.). · Регулирование труда отдельных категорий работников: руководителей, женщин, совместителей и др. · Рабочее время и время отдыха: привлечение к работе в выходные и праздничные дни, "административные" отпуска, правила предоставления очередных отпусков, в том числе дополнительных за ненормированный рабочий день, особые условия труда и характер работы и т.п. 3.3. Правовая помощь в управлении дисциплинарными отношениями · Объект дисциплинарных отношений. Права и обязанности работников. · Механизм управления дисциплиной. 3.4. Управление трудовыми противоречиями · Конфликты в организации. Виды конфликтов. · Методы разрешения противоречий, конфликтов. · Защита трудовых прав. Контроль и надзор за соблюдением законодательства о труде. 4. Социально-психологические аспекты кадрового менеджмента. 4.1. Подбор персонала · Составление профессиограммы: функциональные, профессиональные, социально-психологические и психологические параметры вакантной должности · Проведение собеседования. Вопросы для диагностики. · Психодиагностика при приеме на работу. Подбор батареи тестов. · Типология · Деловая игра 4.2. Особенности подбора руководящего персонала среднего звена. · Уровни руководителей. Их роль в организации. · Показатели, характеризующие ухудшение работы руководителя. · Стили руководства. · Особенности подбора руководителей среднего звена. · Способы оценки руководителя среднего звена. 4.3. Мотивация персонала · Методы оценки и стимулирования персонала. · Типология работников и выбор оптимальных средств мотивации. · Нематериальные методы мотивирования · Психологические методы предупреждения текучести кадров. 4.4. Социально-психологический климат в коллективе. · Отношения между сотрудниками: психологический и социальные аспекты. · Конфликт в коллективе. Причины и виды конфликтов. · «Трудные подчиненные» и различные подходы к ним. · Культура деловых коммуникаций. · Факторы формирования команды 4.5. Корпоративная культура · Формирование и развитие корпоративной культуры · Внешний и внутренний PR организации. Атрибуты корпоративной культуры. · Корпоративные праздники.